Catégorie : Parcours Client

Comment les parcours clients sont le moyen d'optimiser la performance marketing ?

Pour optimiser la performance marketing, l’entreprise doit calibrer ses actions en fonction des perspectives de retour sur investissement à court, […]

5 pistes pour augmenter la valeur life-time de vos clients

En une infographie, voici quelques pistes pour stimuler la valeur life-time de vos clients. Nous avons bien aimé le fait […]

Retour d'expérience UK : les facteurs clefs de succès en cross canal.

Ce jeudi avait lieu la rencontre « Cross canal, confiance en ligne, customer experience » organisée par Editialis, l’éditeur de […]

Avec le magasin connecté, les usages du web s’étendent au commerce de détail

VADConext, le salon du commerce connecté, avait lieu à Lille du 21 au 23 octobre. Parmi ses conférences, l’une d’entre […]

Notre Livre Blanc !

Les expériences au top #Benchmark des bonnes pratiques en expérience clients

Télécharger