Catégorie : Persona

Parcours client versus Segmentation : le match !

Quelle est la part de vos campagnes marketing relationnelles déclenchées tout au long du parcours client de manière automatique et celles déclenchées […]

Mettez de l’agilité dans vos parcours clients !

Stratello a participé à l’#ACTITODay2018 le 8 mars 2018 et organisé un workshop sur le thème de l’agilité et des parcours […]

Groupe LA DEPECHE DU MIDI – Diagnostic Parcours lecteur et transformation en abonné

Comment digitaliser le parcours clients en presse ? Faire du canal digital un levier de développement du portefeuille abonnés, favoriser […]

Intelligence artificielle et parcours client : le cas La Redoute

L’intelligence artificielle va révolutionner les parcours clients de demain, l’exemple de La Redoute avec le développement de bots et de […]

PARC ASTERIX – Scénarios de marketing relationnel

Comment élaborer le marketing relationnel pour augmenter le réachat et l’engagement dans le secteur du loisir ? Définition et élaboration […]

DELCOURT – Accompagnement à la mise en conformité RGPD

Comment être en conformité avec la RGPD dans le secteur de l’édition ? Diagnostic des datas personnelles stockées et traitées […]

Méthodes et conseils pour mettre en place un chat bot dans votre parcours clients

Mardi 14 novembre dernier, lors de la journée Expérience Clients organisée par CCM Benchmark et le journal du net, Laurence […]

RENAULT – Programmes relationnels à destination d'un acheteur de véhicule

Comment structurer le marketing relationnel pour un constructeur automobile ? Structuration des programmes relationnels à mettre en place aux différentes […]

Le Parcours Clients comme outil du wait marketing

Le principe : Tirer parti des moments où le client est réceptif ? Repérer dans le parcours les moments clés où […]

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