Comment fidéliser ses clients en BTB ?

A partir d’une démarche de questionnement structurée, nous vous proposons de challenger les grands axes de votre stratégie de fidélisation. Ce questionnement sera illustré par de nombreux exemples et idées d’actions sur les différents leviers transactionnel, relationnel, serviciel et engagement.

En fin de présentation, nous réserverons un temps à l’échange pour que vous puissiez poser toutes vos questions.

30 minutes pour vous benchmarker et vous inspirer via des idées d’actions fidélisantes sur des problématiques proches des vôtres, ça ne se refuse pas !